Entrevista a un emprendedor 2.0

Señor Teniente de Policìa Ing. Josè Luis Silva

Entrevista al Sr. Teniente de Policía Ingeniero José Luis Silva, Jefe del Departamento de Sistemas de la Dirección Nacional de Control de Tránsito y Seguridad Vial.

1. Cómo esta funcionando la Página Web de esta importante Dirección que trabaja en beneficio sociedad ecuatoriana?
Nuestra página Web al momento se encuentra albergado en el dominio http://www.dnctsv.gov.ec/ , verdaderamente consideramos o considero yo en este Departamento un éxito el desarrollo de esta Página, en el año 2009 nosotros tuvimos sobre las 70 mil visitas, actualmente estamos rebasando las 37mil lo que consideramos que ha tenido una buena acogida por parte de la ciudadanía.

2. Cuál ha sido el objetivo de la creación de esta Página?
El objetivo principal de la creación de esta Página es poner la información más cerca de los ciudadanos aplicando todas las normas que están vigentes en el país en el cual es transparentar la información, es poner en conocimiento de los ciudadanos los proyectos que se están realizando, los objetivos, las metas que tiene la Dirección, los diferentes operativos que se realizan en la ciudad, así como también brindarles una herramienta en la cual ellos puedan consultar información de su licencia, información de su vehículo.

3. Sobre todo una ayuda para la comunidad ecuatoriana y a nivel mundial.
Si nosotros hemos tenido bastantes peticiones de información de ciudadanos ecuatorianos que se encuentran en el extranjero, han felicitado mucho esta idea innovadora pues ellos, mucha gente de España consultan la información de su licencia para hacer el proceso de su renovación, para la obtención de las licencias en España, de igual manera de Estados Unidos se ha obtenido felicitaciones, de Tailandia, que han escuchada la radio, algunas felicitaciones a nivel del extranjero.

4. Cuáles son las Herramientas que viene utilizando la Dirección Nacional de Control de tránsito?
Nosotros estamos apegados estrictamente a lo que esta dictando las leyes del Gobierno actualmente, las herramientas que nosotros ocupamos para el desarrollo son herramientas de software Wall, utilizamos parte del yaguar y utilizamos una base de datos USB que son licencias liberadas y gratuitas en las cuales nosotros trabajamos.

5. Cuál ha sido la acogida de la comunidad con estas herramientas que esta trabajando la Dirección Nacional de Tránsito?
Bastante…yo considero que la acogida que ha tenido la ciudadanía es bastante fuerte, hemos recibido muchas felicitaciones, hemos brindado espacios a los ciudadanos para que puedan poner sus denuncias sobre el servicio, porque nosotros queremos que esta herramienta sea el nexo entre la Dirección y los ciudadanos, a veces las oficinas son muy frías, las paredes son muy cerradas y a veces como le ven a uno con el uniforme y , sienten recelo o miedo y al tener esta herramienta en la cual ellos puedan ampararse nos hacen llegar muchas sugerencias para el mejoramiento del servicio o denuncias en casos de corrupción que existen a veces en el Servicio de Tránsito.

6. Cómo se esta trabajando con la Web 2.0?
Nosotros tenemos proyectos que están encaminados a subir hacia esta nueva plataforma de Web 2.0, al momento nos encontramos limitados porque existe de igual manera un pedido del Sr. Presidente de la República de que sea un solo dominio y que ya no estemos con páginas de Policía Judicial, Migración, Servicio de Tránsito, etc. Sino que sea un solo Portal, es por eso que nosotros hemos detenido nuestro desarrollo como Dirección y estamos encaminando todo a la Dirección Nacional de Comunicaciones para el desarrollo de este único portal, entiendo que este portal va a soportar la Web 2.0.

7. Para cuándo se tiene previsto la implementación de la Web 2.0, y abarcar en un solo portal los Servicios que tiene la Policía Nacional?
Al momento se encuentran en desarrollo yo tengo entendido que se instalen en el primer trimestre del próximo año.

8. Estas herramientas permitirá que la ciudadanía tenga contacto con el trabajo que desarrolla la Policía Nacional?
Justamente, el objetivo que están persiguiendo ellos es que las personas ingresen con el dominio Policía Nacional del Ecuador, mas no estén buscando que Página será la DINAPEN, Migración, sino que ingresen a un solo portal y estén ahí todos los servicios Policiales en un solo portal.

9. Se está trabajando con las Redes Sociales?
En lo que respecta a las Redes Sociales nosotros hemos implementado un sistema de noticias en línea el cual es alimentado directamente por Radio Vigía y por las comunicaciones Policiales internas, escuchamos las novedades que tenemos y publicamos en la Web para que la gente lo pueda sociabilizar y esto al estar sociabilizado con las Radios Difusoras, con los canales de televisión, con las centrales de los Taxis, nosotros ocupamos esta manera de Red social para publicar vehículos que han sido robados y les pasamos a las centrales de radio para multiplicar la cantidad de patrulleros que nosotros tenemos, si nosotros vemos 200 patrulleros y son 500 patrulleros y 500 taxis los que tienen radiofrecuencia ellos también nos ayuda a ubicar y a localizar el vehículo.

10. Cuáles serian las recomendaciones para todos los usuarios para todos quienes ocupan el internet y para quienes ingresan a la página Web de la DNCTSV?
Dentro de las recomendaciones de toda página Web es poder obtener las sugerencias de las personas, nosotros estamos abiertos y las sugerencias de los ciudadanos que ingresan que ingresen a nuestra Página utilizarla solo que nos van a permitirla mejorar, el desarrollo de esta página esta encaminada a todos los ciudadanos no a la Dirección, sino a los ciudadanos a servir a ellos, si ellos nos dan mejores sugerencias nosotros podemos mejorar los servicios.

Muchas Gracias al Señor jefe del Departamento de Sistemas de la Dirección Nacional de Control de Tránsito.

Intengrantes:

Martha Vilatuña
Jaime Tubòn